سيؤدي الغاء الطلب او انهاءه الى حذف اي بيانات مرتبطة بالخدمة الملغية وسيعود الرصيد تلقائيا الى حسابك البنكي او حسابك لدينا حسب سياسة رد الاموال المتبعة لكل خدمة.

تهدف سياسة رد الاموال لدينا الى توفير افضل تجربة استخدام لخدماتنا.

المنتجات القابلة للإلغاء واستعادة الاموال.

1 – استضافة المواقع المشتركة

يكون لك الحق كمستخدم الغاء باقة الإستضافة المشتركة خلال 30 يوماً من وقت تأكيد قبول طلبك، وتشمل الخدمات ( استضافة لينكس – استضافة Cpanel – استضافة ووردبريس – استضافة ويندوز)، بعد خصم قيمة النطاق او اي خدمات طرف ثالث ان وجدت.

2 – السيرفرات الخاصة والسيرفرات الكلاود المدارة والغير مدارة

يحق للعميل الغاء الطلب واستعادة الاموال فى حالة عدم تأكيد قبول الطلب وتفعيله، وفى حالة التفعيل ورغب المستخدم فى انهاء الخدمة يتم الغاء الخدمة فى نهاية دورة الفوترة المدفوعة دون ان ترتب اي حقوق الى المستخدم.

3 – حجز ونقل اسماء النطاقات

يحق للعميل الغاء طلب حجز النطاق خلال اول 48 ساعه من تأكيد الطلب وفى هذة الحالة يتم اعادة الرصيد كاملا الى حساب المستخدم، فى حالة مرور 48 ساعة من وقت تاكيد الطلب ترتب عملية الإلغاء انهاء الخدمة فى نهاية دورة الفوترة.