السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة فى هذة المقالة سنحاول توضيح كيف تقوم بدفع قيمة الخدمات التى قمت بشرائها عبر خدمة فودافون كاش المحلية داخل جمهورية مصر العربية
عناصر المقالة
– المقدمة “ماهي خدمة فودافون كاش”
— كيف يمكنني الإشتراك فى الخدمة
– كيف يمكنني استخدام الخدمة
— طرق الدفع المختلفة
— فودافون كاش “الخدمة الام”
— خدمة فوري
– ملاحظات هامة
المقدمة : ماهي خدمة فودافون كاش
فودافون كاش هي خدمة دفع محلية تقع بداخل نطاق جمهورية مصر العربية , تم إطلاقها بواسطة فودافون مصر لعملائها وهي خدمة حفظ الاموال عبر الهاتف المحمول “كخدمة مصرفية” منفصلة تماماً عن خدمة رصيد الهاتف ويتم التعامل بها بين الافراد الذين سبق واشتركوا بالخدمة
كيف تشترك بخدمة فودافون كاش
1 – توجه الى اقرب فرع من فروع فودافون والتى يمكنك الوصول اليها عن طريق هذا الرابط “فروع فودافون“
2 – قم بسحب رقم وانتظر دورك
3 – توجه الى الموظف المسؤول وقم بطلب منه تفعيل الخدمة على رقم هاتف فودافون الحالى الذى معك , سيقوم الموظف بطلب منك البطاقة , وستقوم بتوقيع العقد وسيتابع معك لتفعيل الخدمة مجاناََ
كيف تقوم بإستخدام الخدمة
بعد تفعيل خدمة فودافون كاش على رقم هاتفك , يمكنك الان طلب ايداع رصيد عن طريق الموظف المختص , عادة يتم تحميل الرصيد الى حسابك فى نفس اللحظة التى يقوم الموظف فيها بالتأكيد على ذلك , يمكنك طلب ايداع رصيد بقيمة الفاتورة التي تم اصدارها لك عن طريق نظام 101gen
بعد تحميل الرصيد , يمكنك اتباع الخطوات التاليه
- اعرف قيمة الفاتورة الخاصة بك بالجنية المصرى من داخل منطقة العملاء او حسابي ثم > الفواتير ثم > فواتير الخدمات > الضغط على الفاتورة الخاصة بك لمعرفة القيمة ورقم التحويل
- قم بفتح هاتف واطلب من رقم فودافون *9# لتفتح لك القائمة ثم > تحويل اموال > ادخال رقم جديد > رقم هاتف الدفع الخاص بنا > المبلغ “قيمة الفاتورة” > ثم الرقم السري المكون من 6 ارقام والذى قمت بإختيارة عند تفعيلك للخدمة
- بعد تحويل القيمة , قم بتأكيدها عن طريق فتح تذكرة بقسم المبيعات يمكنك الوصول لها عبر هذا الرابط “التذاكر” او عن طريق رقم خدمة العملاء عبر واتساب 00201145202826
بعد الارسال سيتم تأكيد قيمة المبلغ المدفوع من قبل المبيعات والشروع فى تفعيل الخدمة الخاصة بك
هل تقوم فودافون كاش بتوفير اي وسائل اخري لعملية شحن الحساب.
نعم بالطبع حيث انه وبخلاف الطريقة التى ذكرناها اعلاه بخصوص عملية شحن الحساب بالرصيد فيمكنك شحن ايضا رصيد حسابك على فودافون كاش عن طريق الوسائل التالية
عن طريق خدمة فوري
توجه الى اقرب منفذ فوري لك , يمكنك معرفة المنفذ الاقرب عن طريق هذة الخريطة “تحديد موقع فوري”
بعد العثور على اقرب منفذ يمكنك الطلب من موزع فوري ان يقوم بشحن حسابك على فودافون كاش وخطواتها كالأتي
معاملات مالية وبنوك > فودافون كاش > ايداع رصيد > ثم يقوم بكتابة رقمك مرتين > المبلغ
ولكن تذكر اذا كنت تقوم بعمل الايداع عن طريق هذة الخدمة يجب ان يكون الرقم معك حيث يجب بعد التحويل ان تقوم بتأكيد العملية عن طريق طلب *9*2# ثم كتابة رقمك السري لتأكيد العملية
يمكن لغير عملاء فودافون كاش ان يقوموا بالتحويل عبر فوري لنا مباشرة بنفس الطريقة ولكن تأكد من وجود متابعه من المبيعات معك حيث انة اذا لم نقم بتأكيد العملية خلال مدة اقصاها دقيقة من وقت التحويل سيعود الرصيد مرة اخري الى الموزع / التاجر وفى هذة الحالة لن نكون قادرين على تفعيل الخدمة لك بشكل مباشر
ملاحظات هامة عند التعامل عبر فودافون كاش
- نرجوا العلم ان هذة الطريقة متوفرة فقط لعملائنا داخل جمهورية مصر العربية , وهي الدولة التى قام العميل بتسجيل حسابه بداخلها
- يجب الا تزيد قيمة الخدمة عن 5000 ج.م وفى حالات المبالغ الاعلى من ذلك فيكون الدفع عن طريق التحويل البنكي “للعملاء داخل جمهورية مصر العربية فقط”
- يجب تأكيد عملية الايداع مع قسم المبيعات خلال موعد اقصاه 72 ساعة من الدفع
